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Membre : France Menuisiers

Adresse : 68 rue de Québec - ZI Chef de Baie 17041 La Rochelle Cedex 1

Relation client		9/10
Conseil		9/10
Qualité / propreté travaux		8.9/10
Suivi projet / respect délais		8.8/10
Rapport qualité / prix		8.7/10
Clients qui vous recommandent		8.9/10

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10/10

Fourniture et pose de menuiseries

Travail très bien réalisé, finitions soignées, rapidité d'execution.

Réponse de l'adhérent

Bonjour, Merci pour ce partage d'expérience, nous vous souhaitons une très bonne utilisation de vos nouvelles menuiseries, à bientot pour d'autres projets sur mesure avec votre agence de La Rochelle, Le service client

• Réponse publiée : 26/10/2022

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

5.3/10

Pose de menuiseries sur mesure ST JEAN D ANGELY : Coulissant 2 vantaux 2 rails

Partie commerciale et relation client RAS. Poseurs à l'heure. Pose la baie, je leur fourni de la laine de verre pour les ponts thermiques. Pas de compriband de mise ? Mais du papier journal.

Réponse de l'adhérent

Bonjour, effectivement nos compagnons ont du utiliser de la laine fournit par vos soins pour le calfeutrement, étant donné que la maçon avait prévu trop de jeu à l'intérieur, nos poseurs nous ont bien confirmés une mise en place de l'étanchéité réglementaire conforme au DTU de notre métier pour la jonction maçonnerie/menuiserie. la finition a été finalisé et conforme à ce qui avait été prévu, n'hésitez pas à contacter notre agence si besoin, Cordialement le service client

• Réponse publiée : 06/09/2022

Relation client

8/10

Conseil

6/10

Qualité / propreté travaux

1/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

4/10

Vous recommande

5/10

7.5/10

Pose de menuiseries sur mesure SAINTE MARIE DE RE : Porte-fenêtre 2 vantaux, dormant neuf

Seul le délai a posé un problème et fut résolu Satisfaite de la qualité des travaux

Réponse de l'adhérent

Bonjour, nous vous remercions pour ce retour d'expérience avec notre agence France Menuisiers La Rochelle, nous vous souhaitons une bonne utilisation de vos nouvelles menuiseries, nous travaillons à réduire le délai sur certains produits, à bientot pour d'autres projets sur mesure, Le service client

• Réponse publiée : 06/09/2022

Relation client

9/10

Conseil

7/10

Qualité / propreté travaux

7/10

Suivi projet / respect délais

6/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

7.7/10

Pose de menuiseries sur mesure ARCAIS : Fenêtre 2 vantaux, dormant neuf

R.A.S LE DELAI ETAIT UN PEU LONG

Réponse de l'adhérent

Bonjour, merci de votre retour d'expérience, effectivement les délais restent toujours un peu plus long qu'avant, en espérant vous revoir prochainement pour d'autres projets sur mesure en menuiseries extérieures, Cordialement le service client,

• Réponse publiée : 06/09/2022

Relation client

7/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

8/10

Suivi projet / respect délais

7/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

7.2/10

Pose de menuiseries sur mesure BRY SUR MARNE : Coulissant 2 vantaux 2 rails Fenêtre 1 vantail oscillo-battant, frappe traditionnelle

Fenêtres de qualité, équipe agréable mais il serait bien de nettoyer les fenêtres une fois posées.

Réponse de l'adhérent

Bonjour, merci de votre retour d'expérience, nous ne manquerons pas de faire le retour auprès de nos techniciens qui habituellement nettoient les vitrages et les menuiseries, en espérant vous revoir prochainement pour d'autres projets sur mesure, avec votre agence France Menuisiers Meaux, Le service client

• Réponse publiée : 06/09/2022

Relation client

6/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

5/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

9.3/10

Pose de menuiseries sur mesure AUBERVILLIERS : Persienne Pvc, TELES,coulissante

Très bon contact avec les commerciaux. Les travaux ont été réalisés avec professionnalisme avec des ouvriers compétents. Félicitations et merci !

Réponse de l'adhérent

Bonjour, Merci de votre retour d'expérience avec votre agence de France Menuisiers à Meaux, nous vous souhaitons une très bonne utilisation de vos nouvelles persiennes, Le service client

• Réponse publiée : 06/09/2022

Relation client

10/10

Conseil

9/10

Qualité / propreté travaux

9/10

Suivi projet / respect délais

8/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

10/10

Pose de menuiseries sur mesure CHERMIGNAC : V.B Alu, MISTRAL, panneau vertical, pentures et contre pentures 2 vtx

Très bonne prestation

Réponse de l'adhérent

Bonjour, merci de votre retour pour notre installation chez vous de volets sur mesure, à bientot pour d'autres projets avec votre agence France Menuisiers Saintes Le service client

• Réponse publiée : 06/09/2022

Relation client

10/10

Conseil

10/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

10/10

Rapport qualité / prix

10/10

Vous recommande

10/10

3.5/10

Pose de menuiseries sur mesure ST SYMPHORIEN : Clôture aluminium contemporain - Gamme Pavillon - ERIS Portail battant aluminium contemporain : Gamme Résidence - IO

Expérience non concluante. D'abord très compliqué d'avoir un devis (il a fallu relancer plusieurs fois). Puis très peu d'informations sur le suivi; là encore il a fallu relancer. Les infos fournis au maçon n'ont pas été bonne et ont généré un surcoût non prévu sur la maçonnerie. J'ai fait des réservés sur le document adequat lors du paiement de la facture (notamment sur un problème de fermeture du portail)... Je n'ai toujours aucun retour

Réponse de l'adhérent

Bonjour, Merci de votre retour d'expérience; nous vous avons recommandé un maçon en vous laissant le choix de travailler avec lui ou pas; suite à cela, nous n'étions pas maitre d’œuvre pour votre chantier; les informations données au départ au maçon n'ont pas été en correspondance avec notre devis; il y a donc eu une modification correspondant à celui-ci, pour la fin de l'intervention, notre électricien à du intervenir depuis votre message pour finaliser sa partie; s'il vous reste le moindre problème, merci de revenir vers nous afin de pouvoir faire le nécessaire, Cordialement Le service client

• Réponse publiée : 07/04/2022

Relation client

4/10

Conseil

4/10

Qualité / propreté travaux

4/10

Suivi projet / respect délais

4/10

Rapport qualité / prix

5/10

Vous recommande

0/10

9.3/10

Pose de menuiseries sur mesure NIORT : Porte d'entrée, gamme EXIGENCES teintés masse PVC, modèle APHRODITE

Excellente prestation

Relation client

10/10

Conseil

8/10

Qualité / propreté travaux

10/10

Suivi projet / respect délais

9/10

Rapport qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

4.3/10

Pose de menuiseries sur mesure FRONTENAY ROHAN ROHAN : Fenêtre 1 vantail oscillo-battant, dormant neuf

Le produit installé ne correspond pas à celui pour lequel j'avais signé un devis. Par contre au départ on m'a facturé l'oscillo-battant que j'avais demandé (plus cher que ce qui avait été posé). J'ai dû téléphoner plusieurs fois pour que la facture soit modifiée, et je n'ai eu droit à aucune excuse, ni aucun geste commercial.

Réponse de l'adhérent

Bonjour, merci de votre partage d'expérience, nous avons effectivement commis une erreur pour la fenêtre de votre locataire, elle n'était pas oscillo-battante comme demandée au départ mais nous avons bien déduit le montant correspondant sur votre facture, nous nous excusons une nouvelle fois pour la gêne occasionnée; Cordialement le service client France Menuisiers

• Réponse publiée : 23/11/2021

Relation client

4/10

Conseil

6/10

Qualité / propreté travaux

6/10

Suivi projet / respect délais

3/10

Rapport qualité / prix

5/10

Vous recommande

2/10

Avis clients de France Menuisiers, fabricant et installateur de menuiseries extérieures à La Rochelle en Charente-Maritime

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